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\最新設備のホテル職場！/
「インターネット問い合わせ対応」

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【【　お仕事内容＊　】】

（１）お電話対応
お客様からのお電話に
丁寧にお答えするお仕事です。
・お客様の悩みをしっかり聞く
・内容をパソコンに記録する
お困りの内容を聞き取ることが
大切な役割になります。

（２）ご案内処理
お悩みに対して解決策を
お伝えするお仕事です。
・設定変更手続きを案内
・不具合の対処法を説明
お客様と一緒に画面を確認しながら
わかりやすくお伝えします。

（３）契約手続き
契約内容の変更や解約に
必要な手続きを行います。
・必要な書類を準備
・手続きの段階を説明
落ち着いて対応できることが
大切なポイントです。

【【　このお仕事のポイントは…？　】】

その１
”きれいな職場環境で働ける”
⋯最新の設備が整った、まるでホテルのような
明るくきれいな職場です。
トレーニングルームやカフェテリアも併設されており、
休憩時間もリラックスして過ごせます。
快適な空間が、毎日の働く意欲を
高めてくれるはずです♪

その２
”安心して学べる研修体制”
事務や接客経験がなくても大丈夫！
しっかりした研修があるので、
焦らずに仕事を覚えられます。
わからないことは先輩が丁寧に教えてくれるので、
安心してステップアップできますよ♪

その３
”お客様の笑顔がやりがい”
お客様の悩みを解決して
「ありがとう」と言ってもらえる瞬間は、
本当に嬉しくてやりがいを感じます。
日々の小さな成功体験が、
自信につながっていきます♪

【【　ご応募について＊　】】

こちらのお仕事が
少しでも「気になる…」と感じたあなたへ

未経験でも安心して
始められますよ。
あなたのチャンスです！

あなたからのご応募を
楽しみにお待ちしております！